BETALNING: Priset anges i SEK inkl. moms. Det kan finnas flera produkter på en bild men alla varor säljs styckevis om inget annat anges. Priset som gäller är det som finns angivet den dag betalningen görs. Betalning kan ske på följande vis.
KORBETALNING: Du kan säkert betala med VISA och Mastercard. Betalningen är säkrat utav DebiTech Gateway. Kortnumret skickas via en krypterad anslutning direkt till banken. Butiken har inte tillgång till någon information om ditt kort eller bankkort. DebiTech Payment Gateway använder sig utav Secure Sockets Layer (SSL) som tillhör den bästa mjukvaran man kan använda för elektroniska transaktioner.
FAKTURABETALNING: Kommer att komma.
ORDERBEKRÄFTELSE: Du får automatiskt en orderbekräftelse med e-post till den e-postadress du anger vid beställningen. OBS! Kontrollera att du anger rätt e-postadress. Om du inte får någon bekräftelse av oss kan du ha angivit felaktig adress. Kontakta oss då i så fall eftersom vi inte har möjlighet att kontakta dig. Kontrollera att ordern stämmer och kontakta oss om du har frågor.
SEKRETESS: Dina uppgifter överförs krypterat och lämnas aldrig ut till tredje part. Vi arbetar för att din integritet ska bebehållas och hanterar dina uppgifter enligt personuppgiftslagen (SFS 1998:204).
LEVERANSTID: Vi levererar så fort inbetalning syns på BG. Max 10 arbetsdagar.. Ambitionena är att alla varar du beställt paketeras och levereras tillsammans. Om någon av mina produkter ej kan levereras inom 2 veckor meddelar vi dig detta för att ge möjlighet godkänna senare leverans eller makulera beställning.
BESTÄLLNINGSVARA: Om produkten angetts som en beställningsvara innebär det att jag gör den i turordning efter inkommen order. Jag har inget lager utan gör löpande. Du kan även önska leveransdatum om du vill ha produkter till något visst datum så försöker jag möta upp din önskan. Leveranstid allt från 2-4 veckor beroende på hur mycket jag hinner. Eftersom jag tillverkar allt själv så kan det bli förseningar men ska försöka undvika det.
LEVERANSSÄTT: Mindre försändelser levereras direkt i din postlåda via posten. Större, längre produkter skickar vi med DHL servicepoint. Du kommer att få en avisering via DHL för att hämta ut ditt paket på närmaste DHL servicpoint ombud.
LEVERANS TILL ANNAN MOTTAGARES ADRESS: Vill du att leveransen ska ske till annan mottagares adress så anger du leveransadressen i beställningsformulärets meddelandefält.
TRANSPORTGARANTI: Vi garanterar att varan är felfri när den skickas från oss till transportföretaget. Om du upptäcker att paketet är transportskadat vid mottagendet ska detta omedelbart anmälas till DHL servicpoint, posten eller utlämningsstället där du hämtade din försändelse.
REKLMATION: Hör av dig direkt till oss innan ev. retur. Ev. reklamation ska skickas till oss omg. Kontakta oss skriftligt under konatktformuläret under KONTAKTA OSS. Om något ska returneras så vill vi att ni packar varorna med kärlek & omsorg. Det är alltid garanti på de produkter du köper. Om ni kan påvisa att något är fel på produkten får man alltid en ny. Kampanjvaror och erbjudanden returneras ej.
ÖPPET KÖP: Vi följer konsumentköplagen och du har 14 dagars öppet köp & bytesrätt från det att du mottagit din vara. Detta förutsatt att varan returneras i oskadat skick i orginalförpackningen. Returnera följesedel. Efter att vi mottagit och kontrollerat varan så sätter vi in pengar på ditt konto. Vid retur eller byta av varor står du själv för frakten.
FRAKTKOSTNAD: Vi har en fast fraktkostnad på 39 kr. Fraktfritt över 800 kr.
FRÅGOR OM LEVERANSER: Lättast via e-mail, info@tradspira.se eller via kontaktformuläret under KONTAKTA OSS eller telefon 070-640 58 51
ÖVRIGT: Minderåriga (under 18 år) får ej genomföra köp utan målsmans godkännande. Trådspira reserverar sig för eventuella tryckfel och färgåtergivningen på bilderna kan skifta för att exakt återge de färger som produkten har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator.
Vänligen Trådspira Idé & Design, Kristina Lindbohm, i hjärtat av Dalarna - Mora, Sweden. Organisationsnummer: 590615-7127